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Sobre mi

Capacidad para organizar y elaborar un plan gestionando adecuadamente el tiempo. Excelentes habilidades interpersonales, capacidad de comunicar problemas complejos correcta y claramente a los clientes internos y externos. Excelente en resolución y análisis de problemas. Capacidad para analizar y sintetizar desde un punto de vista critico. Auto-disciplinada, diligente, proactiva y detallista. Buena trabajadora en equipo siendo capaz de adaptarse a nuevas situaciones. Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y tomar decisiones complejas de investigación con poca o ninguna orientación. Flexibilidad, motivación, entusiasmo y deseo de aprender. Siempre guiándose por los más altos estándares de calidad.

Experiencia

Especialista de Tesoreria

Dupont
Desde agosto 2018
  • Ejecución de proyectos de centralización e integración global de los diferentes procedimientos de tesorería.
  • Coordinación ,confirmación, y ejecución de operaciones de tesorería relacionadas con mercados de capitales, depósitos, divisas, prestamos internos, transferencias y que implican grandes cantidades de efectivo, multiples divisas, cumplimiento de las diferentes horas de cierre de las diferentes monedas, y coordinación con las entidades legales involucradas a nivel mundial.
  • Seguimiento de los procesos operacionales estandarizados y realización de actualizaciones o cambios en los mismos cuando se requiere.
  • Evaluación de los problemas que puedan surgir en la operativa diaria y resolución de los mismos con la menor repercusión para el beneficiario final
  • Promover procesos de mejora de las tareas diarias y estandarización de los mismos
  • Cumplimiento de los estandares internos de seguridad en la operativa diaria
  • Especialista en Investigación en la División de Gestión de Riesgos Transaccionales (TRMS) de Amazon en Cork, en los mercados del Reino Unido y España.
  • Primer punto de contacto de la empresa para asegurar el cumplimento de las políticas y procedimientos relevantes de la compañía relacionados con la lucha contra el blanqueo de dinero y la lucha contra el terrorismo (AML / CTF), así como la protección del consumidor y su privacidad.
  • Investigar actividades y comportamientos sospechosos que podrían representar un riesgo para Amazon. Revisión de actividades sospechosas de alto riesgo y perfiles de clientes.
  • Identificación de nuevos patrones y tendencias de fraude, tomando medidas apropiadas para identificar y minimizar el riesgo que representan estas tendencias.
  • Proceso de KYC (Conozca a su cliente) - investigación y verificación de cuentas mercantiles. Verificación de documentación asegurando su conformidad con las políticas de cumplimiento.
  • Planificar y coordinar las actividades operacionales necesarias para Amazon Payment Europe Compliance Department
  • Coordinar al departamento de Riesgos con el investigador en la consecución y mantenimiento de la documentación relevante de acuerdo con los Procedimientos Operacionales Estándar relacionados.
  • Realizar y mantener controles de calidad en las tareas de los investigadores.
  • Mantener los estándares de calidad asegurando el cumplimiento de las Políticas de Amazon.
  • Dar soporte a los nuevos empleados en los Procedimientos Operacionales Estándar (SOP) para resolver sus investigaciones en curso.
  • Enseñar activamente a los miembros del equipo, ayudándoles a mejorar continuamente sus habilidades y actualizar sus conocimientos de regulaciones vigentes.
  • Trabajar en un ambiente de equipo rápido, logrando los objetivos de productividad semanal y estándares de calidad en las investigaciones.

Administrativo Contable

Kerry Group
Noviembre 2015 a febrero 2016
  • Validar y registrar facturas a pagar
  • Procesar facturas para el pago con SAP / Open text matching
  • Reconciliar las cuentas del proveedor
  • Llamar a proveedores para obtención de facturas y documentos de cobro

Directora de Sucursal Bancaria

Bankia
Junio 2007 a agosto 2013
  • Apertura de sucursal de nueva creación. Creación de base de clientes, tanto particulares como empresas. Captación tanto de pasivo como activo logrando un volumen de mas 20 M de euros en los 2 primeros años posicionándose como unas de las sucursales de referencia de la plaza.
  • Gestionar activamente una cartera de clientes tanto particulares como empresas, asesorándolos es sus necesidades financieras más complejas.
  • Análisis y gestión de nuevas propuestas de riesgos.
  • Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo de negocios a nivel local y nacional.
  • Gestión de personal con el objetivo de asegurar que se proporcione un nivel excepcional de servicio al cliente.
  • Trabajar continuamente en la gestión y el crecimiento de las diversas líneas de negocio. Enfocando dicho crecimiento de nuestro balance tanto en la captación de nuevos depósitos y préstamos como en la captación de nuevos clientes.
  • Gestión de riesgos profesional y eficaz. Seguimiento preciso de los riesgos. La gestión proactiva de la cartera de riesgos.
  • Contactar con los clientes en relación con las cuentas vencidas para liquidar sus saldos. Gestión proactiva de riesgos.
  • Anotar y documentar activamente los problemas y comunicaciones de pago de los clientes.

Directora de Sucursal Bancaria

Banesto (Santander Group)
Diciembre 2004 a mayo 2004
  • Liderazgo de ventas, entrenamiento, gestión y motivación del equipo, liderar e inspirar al equipo en la planificación de eventos diversos para la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio para la sucursal.
  • Gestión activa de cartera de clientes, ayudando al equipo a contribuir en las metas de ventas de la sucursal y brindando un servicio al cliente de acuerdo con los estándares bancarios estipulados.
  • Gestión Activa de cartera de riesgos.

Gerente de PYME

Banesto (Santander Group)
Septiembre 2001 a diciembre 2004
  • Gestión profesional de capital para carteras de empresas.
  • Resolución diaria de incidencias que surgen a nivel nacional e internacional.
  • Elaboración de propuestas de riesgos y defensa de la misma ante el departamento pertinente.
  • Seguimiento preciso de riesgos y su comportamiento.
  • Identificación de necesidades comerciales y financieras.
  • Presentación de informes.
  • Renovación de los riesgos en la cartera de clientes.
  • Negociación de precios y condiciones
  • Captación de nuevos clientes

Asesor Financieros

Banesto (Santander Group)
Junio 2000 a septiembre 2001
  • Asesoramiento y contratación de productos bancarios: cuentas de depósitos, préstamos y créditos, garantías bancarias, banca electrónica, fondos de pensiones, valores.
  • Gestionar las transacciones diarias y asesorar a los clientes en los productos.
  • Recaudación de impuestos y Seguridad Social.
  • Gestión de descuentos, comfirming, crédito anticipado.
  • Entrenamiento en técnicas de venta y conocimiento de productos financiero.

Formación

Licencia de Operador Meff

Instituto BME
Marzo 2014

Licencia de operador del mercado oficial de Opciones y Futuros financieros en España

Postgrado Experto en Bolsa y Gestión de Patrimonios

Universidad de Oviedo
Septiembre 2013 a marzo 2014

Fundamentos De La Gestión De Carteras Y Patrimonios
Gestión De Carteras De Renta Variable
Gestión De Carteras De Renta Fija
Gestión De Activos Financieros Derivados

Certificado de Aptitud Pedagógica (C.A.P.)

Universidad de Oviedo
Septiembre 1998 a marzo 1999

Licenciatura en Biologia

Universidad de Oviedo
Septiembre 1992 a junio 1998

Otros

Banesto (Santander Group)
2000 a 2007

Cursos internos de formación impartidos por Banesto.
Más de 350 horas de cursos de capacitación en ventas, prevención de riesgos financieros, asesoramiento financiero, conocimiento de productos financieros, impuestos, trabajo en equipo, liderazgo y dirección de equipos.

Competencias

  • Hipotecas
  • Riesgo Crediticio
  • Análisis Financiero
  • Análisis de Riesgo
  • Negociación
  • Mercado Bursátil
  • Gestion de Activos
  • Orientada a Resultados
  • Microsoft Office
  • Excel
  • ERP
  • Apple Pages
  • Apple Numbers
  • OS X
  • Inglés
  • Liderazgo de Equipos
  • Gestion de Equipos
  • Trabajadora
  • Resolutiva
  • Servicio al Cliente
  • Constante

Intereses

  • Michael Ende
  • Neil Gaiman
  • Roald Dahl
  • Andrea Camilleri
  • Manuel Vázquez Montalbán
  • Escalada
  • Montañismo
  • Natación
  • Ciclismo
  • Me gusta viajar a diferentes países para conocer sus culturas y costumbres